Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги»

Добрый день, уважаемый посетитель. В этой статье мы обсудим следующую тему Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги». Если у Вас появился вопрос, сразу задавайте его консультанту. Надеемся, что информация Вам пригодится

Оплачиваем госпошлину

Одна из причин, по которой может не состояться оформление паспорта, не уплаченная госпошлина. Ее можно оплатить онлайн на портале Госуслуг, если эта опция доступна для вашего региона, или можно воспользоваться любым альтернативным способом, например, оплатить в Сбербанке.

Размер госпошлины (кроме случаев утраты, хищения, невозможности использования из-за непригодного состояния) – 300 рублей.

Если при оформлении сотрудником паспортного стола была допущена ошибка, госпошлину за новый паспорт платить не следует.

Замена российского паспорта через интернет

  • Зарегистрировавшись и авторизовавшись на сайте gosuslugi.ru, выбираем на главной странице сайта или из каталога услуг нужную нам услугу – «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Кстати, для того чтобы не отвлекаться в процессе оформления услуги, здесь же предварительно можно ознакомиться с информацией об этой процедуре и заранее приготовить все документы и фотографии, которые нам могут потребоваться при заполнении электронной заявки. В целом процедура подачи заявления на замену паспорта на сайте gosuslugi.ru совершенно несложная, практически не вызывает затруднений. По времени заполнение заявки занимает 10-15 минут.

  • Из списка представленных оснований для замены документа выбираем подходящий вариант услуги, соответствующий нашей ситуации.

Это может быть смена ФИО, пола, изменение места или даты рождения, утеря или хищение паспорта, его непригодность для пользования, содержащиеся в нем неточности или ошибки, достижение установленного возраста, изменение внешности.

  • В зависимости от вашего выбора, откроется страница с подробным описанием дальнейших действий, стоимость госпошлины и сроки оказания услуги.

Допустим, мы выбрали вариант «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Выбираем тип услуги «Электронная услуга» и переходим к заполнению заявления, нажав кнопку «Получить услугу».

  • Заполнение заявления. На этом шаге указываем причину смены паспорта и ваши персональные данные.

  • Загружаем фотографию и указываем сведения и паспорте, подлежащем замене (кем выдан и дата выдачи, номер и серия, код подразделения).

  • Указываем, имеется ли у вас действующий в настоящий момент загранпаспорт (указываем его номер, серию, кем выдан и дату выдачи, наименование органа, которым была произведена выдача) и сведения о гражданстве и семейном положении.

Если в брак не вступали – указываем «холост» или «не замужем. Если в браке – указываем информацию о жене/муже (фамилию до заключения брака с вами, отчество и имя, дату регистрацию брака, дату рождения и все данные свидетельства о браке). Если был развод – указываем ФИО, дату рождения бывшего супруга, дату расторжения брака, данные документа, подтверждающего развод. Если вдовец (вдова) сообщаются ФИО и дата рождения умершего супруга.

  • Вносим сведения о детях до 14 лет (если таковые имеются), указывая  ФИО, дату рождения и пол ребенка или детей.
  • Указываем сведения о родителях: дату рождения и ФИО матери и отца

  • Указываем тип обращения:
    • по месту жительства – с указанием сведений о постоянной регистрации (прописки) с названием региона, населенного пункта, улицы, квартиры и номера дома
    • по месту пребывания
    • по месту обращения

  • Указываем место оказания услуги и получения паспорта (территориальное отделение), выбрав его из предложенного списка. Именно туда нужно будет обратиться лично за готовым документом, предварительно уточнив режим работы, электронную почту, телефон и адрес подходящего подразделения.

  • Полностью заполнив заявление, внимательно проверяем его. Если все верно, даем согласие на обработку персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». При этом заявление будет иметь статус «Подано».

После проверки статус заявления поменяется на «Принято». Оно проверяется сотрудниками подразделения в пределах сроков,  установленных Административным регламентом. После этого выносится решение: либо о замене паспорта, либо об отказе.

Причины отказа

Случаются ситуации, когда по ряду причин заявление приобретает статус «Возвращено», а заявителю отправляется сообщение, в котором указываются причины отказа.

Это могут быть:

  • обращение поступило от заявителя моложе 14 лет;
  • отсутствие гражданства;
  • не полностью указаны в заявлении требуемые сведения (или вовсе отсутствуют);
  • указание недостоверных сведений;
  • не предоставлены все документы;
  • не оплачена госпошлина;
  • несоответствие количества и размера фотографий установленным требованиям или представленных с нарушениями определенных параметров;
  • предоставлены документы на иностранном языке без перевода на русский и соответствующего оформления;
  • заявитель не явился в течение 3 дней с даты информирования о готовности паспорта.

Список документов, необходимых для оформления паспорта через Госуслуги

При оформлении выдачи паспорта по разным основаниям перечень документов может корректироваться и дополняться. Рассмотрим, какие документы потребуются при оформлении чаще других встречающегося варианта: замена паспорта в связи с достижением установленного возраста, который можно считать базовым и для других случаев.

  • Заявление о замене паспорта. Его заполняет гражданин, который обратился за паспортом, либо машинописным способом, либо от руки. А его подпись заверяется сотрудником подразделения, уполномоченным на это.
  • Паспорт, который необходимо заменить
  • Документы, которые требуются для проставления отметок в новом паспорте:
    • Свидетельство о рождении
    • Документы воинского учета (например, военный билет) в случае необходимости
    • Свидетельство о заключении (расторжении) брака (при необходимости)
    • При наличии детей до 14 лет – свидетельство о рождении
  • Личные фотографии 35х45, соответствующие возрасту на момент обращения за паспортом, – 2 шт.
  • Документы, подтверждающие гражданство, если требуется подтвердить этот факт
  • Квитанция об уплате госпошлины.

При этом заявитель может не предоставлять информацию и документы, которые есть в распоряжении подразделений и структур, занимающихся предоставлением государственных услуг.

Сроки замены паспорта при положительном рассмотрении заявления

  • Паспорт, оформленный по заявлению, поданному по месту жительства, оформят за 10 дней. Аналогичный срок определен при утрате или похищении документа, если он ранее был выдан в этом же подразделении.
  • В остальных вариантах (оформление не по месту жительства или по месту жительства в случае хищения или утере паспорта, который ранее был выдан в другом территориальном подразделении) – оформление занимает до 30 дней.

После проверки и принятия положительного решения, заявление приобретает статус «Готово». А на электронную почту приходит сообщение с информацией о дате и времени получения паспорта и о том,  какие необходимо предоставить документы. Вам останется только забрать готовый паспорт лично в том отделении ФМС, которое было выбрано при заказе услуги через портал и указано в заявлении, предоставив личные фотографии и оригиналы документов.

Важно: если в течение 30 дней (отсчет идет от даты сообщения о том, что паспорт готов) заявитель не явится за его получением, электронное заявление аннулируется. А заявитель информируется о том, что оно списано в архив.

В последующем по истечении месяца можно снова подать на портале заявление, пройдя всю процедуру заново: заполнить его, отправить на рассмотрение, дождаться назначения даты, когда паспорт можно будет получить. Уплаченная ранее госпошлина (действительна в течение 3-х лет) используется при оформлении новой заявки.

Процедура выдачи паспорта с момента получения сотрудником всех требуемых документов по административному регламенту ФМС не должна длиться более полутора часов и предполагает однократное посещение заявителем подразделения. С согласия заявителя ему может быть предложено иное удобное для него время получения паспорта. После получения паспорта заявителем, его заявление приобретает статус «Закрыто».

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам:

Соблюдение сроков

При наступлении определенных обстоятельств заявление на замену паспорта должно быть подано до истечения 30 дней от даты произошедшего события (например, от даты исполнения 45 или 20 лет). Нарушителям этих сроков грозит штраф от 2021 до 2021 рублей. При этом заранее (например, до дня рождения) документы подать нельзя. Только после этой даты на следующий день.

Из этого правила делают исключение только для военнослужащих срочной службы. Замена их паспортов производится после завершения срока военной службы.

Для справки: Сроки действия паспорта: от 14 до 20 лет, от 20 лет до 45 лет, бессрочный от 45 лет.

Комментарии

Сроки оформления паспорта и проверка статуса готовности

Сроки оформления документа обычны:

  • 10 дней, если паспорт делается в ведомстве по месту жительства;
  • 30 дней в иных случаях.

Удаленно статус готовности нового паспорта проверить не получится. С какого дня можно будет забрать удостоверение личности, скажут на очной сверке документов и сведений электронной формы.

Преимущества замены паспорта РФ через Госуслуги

Возможность заказывать паспорт удаленно прилично экономит время граждан, а именно:

  • Не привязывает подачу заявления к конкретному времени и месту. Все можно сделать как во время обеденного перерыва на работе, вечером дома или вовсе в выходной день;
  • Избавляет от очередей. Самостоятельная подача заявления снимает проблемы человеческого фактора;
  • Сводит к минимуму время нахождения в самом учреждении. В кабинете лишь сверят документы и скажут, когда прийти в последний раз.

Получение личного аккаунта на сайте и процедура оформления заявки

Вам также могут понравиться

Рассмотрим весь процесс обмена паспорта РФ через сайт Госуслуг.

Регистрация на портале

На сайте нужно не просто зарегистрироваться, а подтвердить учетную запись. Для этого при регистрации привязываются номер мобильного телефона и почта, затем вводятся данных необходимых документов. Для полного доступа к возможностям портала они проходят проверку в ПФР и МВД. Далее дополнительно подтверждаются через код, высланный по почте.

Процедура может занять несколько дней, но есть и другие варианты. Можно:

  • Прийти с документами в Многофункциональный центр. Там сразу оформят учетную запись и выдадут логин и пароль;
  • Воспользоваться мобильным банком от Сбербанка, Тинькофф Банка или Почта Банка. Доступно и в мобильных приложениях, и в веб-версиях. В функционале Сбербанка нужная вкладка находится в разделе «Прочее», а Тинькофф Банк вывел эту возможность на главную страницу. Клиентам Почта Банка нужно сначала иметь регистрацию на портале с подтвержденными документами, тогда через сервис оформляется окончательное подтверждение. Услуга бесплатна, но помещена в раздел «Оплатить»;
  • Использовать электронную подпись или карту жителя (УЭК). Последний способ реализуем, если она уже есть (не выдается с 2021 года). Регистрацию тогда нужно проводить через операционную систему Windows.

Заполнение электронного заявления

Для того чтобы оформить заявление о смене паспорта, надо:

  • С главной страницы личного кабинета перейти во вкладку «Услуги» (сверху по центру);

  • Там в «Категориях услуг» найти пункт «Паспорта, визы, регистрации» и ниже выбрать «Паспорт гражданина РФ»;

  • Откроется перечень причин смены паспорта, из которых выбирается один переходом в соответствующую вкладку;
  • Ниже будет инструкция и ссылка на заявление.

Во многом форма напоминает тест. Вводятся запрашиваемые данные документов, выбирается ответ на вопрос. Если какие-либо сведения заполнялись ранее в профиле (ФИО, номер паспорта и др.), то в форме они будут продублированы. Здесь же загружается фотография и выбирается подразделение, в котором документ можно будет поменять.

Вам также могут понравиться

Извещение о готовности документа

Данные документов, указанные в электронном заявлении, проверяются ведомством от 1 до 3 рабочих дней. Заключение и вся информация о дальнейших действиях приходят либо на электронную почту, либо уведомлением на портале. Одновременно будет выслана информация о госпошлине и приглашение в учреждение с целью проверки документов. Приходить нужно будет по адресу, выбранному при заполнении формы.

Если на смартфоне установлено мобильное приложение, то все уведомления отобразятся через него.

По приходу в ведомство сверят документы, заберут фотографии и сообщат, когда прийти за готовым документом.

Внимание! Если не появиться в подразделении в течение 3 суток после приглашения, то услуга приостанавливается, а неявка и через 30 дней приведет к ее отмене.

Оплата госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины будет отображена в личном кабинете портала после проверки и подтверждения заявления. Она стоит 300 рублей, но безналичная оплата через сайт или мобильное приложение предусматривает скидку 30%, т.е. сумма составит 210 рублей.

Квитанция об оплате госпошлины

Для оплаты квитанции нужно перейти во вкладку «Оплата» (сверху в центре) и выбрать пункт «Оплата госпошлин». Можно воспользоваться банковской картой, электронным кошельком (только Webmoney) или же снять деньги с номера мобильного телефона.

Оплачивать государственные электронные услуги через сайт со скидкой можно до 1 января 2021 года (Статья 4 Федерального закона от 27.11.2018 № 424-ФЗ).

Отказ в выдаче документа

Отказать в замене паспорта могут по тем же причинам, что и при очной подаче заявления:

  • Представлены недостоверные сведения;
  • Нет гражданства РФ;
  • Не была установлена личность гражданина;
  • Нет доказательств оплаты госпошлины;
  • Фотографий нет или они не подходят по требованиям и др.

Кроме того, при заочной подаче заявления могут возникнуть следующие трудности:

  • Отсутствие в заявлении загруженной фотографии, ее некорректность;
  • В электронной форме нет каких-либо сведений или они неполные;
  • Непосредственно в учреждении не были предоставлены для проверки один или несколько документов.

Внимание! Если в электронном заявлении будут обнаружены какие-либо неточности, то его вернут на доработку, о чем будет извещение на портале, электронной почте или же в мобильном приложении.

Замена паспорта через Госуслуги сделана просто, чтобы процедуру понял каждый. Оплата через сайт позволит немного сэкономить, а электронное заявление ускорит подачу заявки. Стоит только внимательно заполнить форму, изучить и учесть требования к фотографиям.

Миграционный юрист г. Санкт-Петербург, высшее образование СПбГУ, путешественница. Автор статей на сайте MigrantVisa.ru

Adblock
detector

Необходимые документы

Список стандартный. Обязательно понадобятся, если есть, следующие сведения:

  • Данные паспорта;
  • Свидетельства о браке, разводе;
  • Свидетельства о рождении детей (младше 14 лет);
  • Документы воинского учета.

Также нужно подготовить фотографии в распечатанном и электронном виде, соблюдая конкретные требования.

Удаленно заменять паспорт при официальной смене пола, имени, фамилии и пр. можно, только имея данные подтверждающих это документов. Посмотрев электронную форму подачи заявления для каждого конкретного случая, быстро станет понятно, какие документы будут нужны.

Подача электронного заявления (нюансы)

Заполнение заявления не вызывает особых вопросов и затруднений. Особое внимание нужно уделить только требованиям к электронной фотографии, которые указаны не в самой форме, а во вкладке “Часто задаваемые вопросы”. Однако если их упустить, то заявление вернут на доработку.

Фотография должна быть загружена в форме заявления обязательно. Также в подразделение нужно будет вместе с другими документами принести обычные цветные или черно-белые фотографии для паспорта 35´45 мм (2 штуки).

В электронном виде фото нужно только для внутреннего пользования, поэтому его сделать можно и самостоятельно, учитывая требования:

  • Разрешение: от 300 до 450 пикселей;
  • Размер: от 413´531 до 620´797;
  • Вес: не более 300 kb;
  • Формат: jpeg;
  • Цветовое пространство: 8-бит ч/б или 24-бит цв.;
  • Соответствие заданным границам расположения головы и подбородка в поле для загрузки.

В каких случаях паспорт можно получить через Госуслуги

Возможность подавать заявление электронно открыта для разных причин.

Если вскрылись новые факты о:

  • Дате рождения;
  • Месте рождения.

Нужно изменить какие-либо личные данные:

  • Фамилию при замужестве;
  • Имя, отчество;
  • Пол, внешность.

Обнаружены проблемы с самим удостоверением:

  • Физический износ;
  • Такое повреждение документа, которое делает невозможным его дальнейшее использование;
  • Наличие ошибочных данных;
  • Утеря документа.

Внимание! Оформить заявление удаленно не получится, если паспорт выдается впервые: при достижении 14-летнего возраста, получении гражданства и др. Однако на сайте можно записаться на прием в МВД или Многофункциональный центр.

Где получать паспорт?

После оплаты, в течение 3-5 дней, поступит приглашение в подразделение ГУВМ МВД. При себе нужно иметь фотографии 35*45 и ранее выданный паспорт. Сотрудник паспортного стола возьмет фотографии, сверит корректность указанных данных и скажет, когда паспорт будет готов.

В назначенный день останется совершить повторный визит в подразделение ГУВМ МВД и получить паспорт.

Паспорт выдается лично в руки. Даже при наличии нотариальной доверенности, в которой будет прописано «Разрешаю получить за меня паспорт…» третьему лицу будет отказано.

Окончил Белорусский Государственный Университет в 2021 году по специальности «Журналистика». Специализируется на финансовой аналитике, обзорах и пресс релизах. Целеустремлён и считает что цель всегда оправдывает средства.

Рекомендуем к прочтению

В каких случаях надо менять паспорт?

Паспорт – это официальный документ, удостоверяющий личность человека. Менять его в обязательном порядке нужно при достижении 20 и 45 лет. Такое требование даже прописано на последней странице паспорта. На обмен документа дается 30 дней от дня рождения (когда исполняется 20 или 45 лет). Если не уложиться в указанный срок, то потребуется заплатить штраф, размер которого устанавливается для каждого региона в диапазоне от 2 000 до 5 000 рублей.

Также менять паспорт надо, если:

  1. Изменилась фамилия или имя.
  2. Произошло сильное изменение внешности. К примеру, в результате пластической хирургии человек стал полностью неузнаваемым.
  3. Документ пришел в негодность.
  4. Обнаружена неточность или ошибка.
  5. При смене пола.
  6. Похитили или утрачен.

Обратите внимание! Если ребенок перепутал паспорт с раскраской, в этом случае тоже потребуется его заменить.

Как поменять паспорт через Госуслуги?

Подать заявление за замену паспорта можно только при наличии действующего аккаунта на портале «Госуслуги». Если его нет, можно пройти бесплатную регистрацию, которая займет по времени не более 5 минут.

Для замены паспорта потребуется войти в личный кабинет, введя логин и пароль. После ввода нажать «Войти».

На главной странице личного кабинета войти в раздел «Услуги» и выбрать «Паспорт гражданина РФ».

В открывшемся окне потребуется выбрать причину замены документа. Как только выбор будет сделан, кликнуть на название услуги, для заполнения анкеты. В нашем случае выбрана замена в связи с достижением возраста 20 или 45 лет.

На следующем шаге потребуется выбрать тип получения услуги из предложенных вариантов. Поскольку паспорт меняется в онлайн-режиме, то по умолчанию выбрана «Электронная услуга», которую не нужно менять. После кликнуть «Получить услугу».

Следующий шаг самый важный. Потребуется корректно заполнить все поля электронной анкеты. Потребуется указать или выбрать из предложенных вариантов:

  • причину замены документа;
  • фамилию, имя и отчество;
  • дату рождения;
  • номер телефона и email;
  • страну и место рождения;
  • паспортные данные;
  • данные заграничного паспорта, при наличии;
  • есть ли гражданство в другой стране или вид на жительство;
  • семейное положение;
  • сколько несовершеннолетних детей;
  • данные детей (при наличии);
  • сведения о матери;
  • тип обращения: по месту жительства, обращения или пребывания.

Также в разделе потребуется дать согласие на обработку персональных данных и загрузить фотографию. Пугаться не нужно – загруженное фото не будет в самом паспорте. Оно нужно для анкеты. После заполнения всех полей анкеты кликнуть «Отправить».

Через какое-то время после отправки заявления поступит сообщение от портала, в котором будет указано, принято заявление в работу или нет. Когда в предоставление услуги отказано, нужно посмотреть причину, исправить ее и повторно подать заявление. Частая причина отказа – ошибки в анкете.

Если все верно, то потребуется войти в личный кабинет, в раздел «Паспорт гражданина РФ». В указанном разделе отобразится услуга, которая не до конца оформлена. В нее необходимо войти. После входа появится кнопка «Оплатить госпошлину».

Если оплачивать государственную пошлину через личный кабинет, то можно сэкономить, поскольку предоставляется скидка 30%. Итого вместо 300 рублей надо оплатить 210 рублей. Если нет карты, потребуется распечатать квитанцию, с которой обратиться в банк. После оплаты получить квитанцию, которую загрузить в специальном поле анкеты и отправить на проверку.

Сколько времени придется ждать готовности документа, зависит от места выдачи предыдущего и регистрации на данный момент:

Точную дату и время получения паспорта направят на электронную почту заявителя после проверки и подтверждения всех данных.

При визите в отделение ФМС нужно взять в с собой фотографии и оригиналы всех документов.

Оцените, пожалуйста, публикацию:

Подача заявления на замену паспорта на портале «Госуслуги»

Для начала на официальном портале государственных услуг проходят процедуру авторизации. Для этого понадобится пароль (код), полученный после регистрации, а также на выбор: номер СНИЛС, электронная почта или номер мобильного телефона.

  • Откроется страница, на которой по вкладке «Услуги» перейти в список и выбрать «Паспорт гражданина РФ». Нажать на эту вкладку.
  • В открывшемся списке найти нужный пункт – основание, по которому произойдет замена документа. Кликнуть на него.
  • Выбрать «Замена российского паспорта онлайн», нажать, ознакомиться с информацией и подтвердить кнопкой «Получить услуги», предварительно поставив галочку на пункте о защите персональных данных.
  • Заполнить страницу персональных данных: ФИО, дата и место рождения, электронный адрес и номер телефона для связи.
  • Страница о наличии регистрации. На ней ставится отметка о постоянной регистрации в РФ и вносится адрес, по которому зарегистрирован заявитель.
  • Следующий пункт информация о родителях – их даты рождения и ФИО.

Далее поэтапно вносятся данные о:

  • семейном положении;
  • наличии детей, их даты рождения и полные ФИО;
  • предыдущем паспорте (серия, номер, кем выдан);
  • наличии загранпаспорта.

На следующей странице вносят данные о типе обращения:

  • по месту жительства;
  • в другом субъекте РФ;
  • по месту временной регистрации.

После выбора типа обращения сервис предложит выбрать вариант и адрес получения паспорта. В случае выбора «по месту жительства» может быть предложен только один адрес – ближайшего территориального подразделения к месту регистрации заявителя.

Далее нужно загрузить фото и проверить все указанные сведения. Сохранить и отправить. На электронный адрес по результатам обработки данных придет оповещение о принятии/отказе.

Стоимость замены паспорта через Госуслуги

Процедура электронной подачи заявления на замену паспорта на портале государственных услуг бесплатная.  Оплачивается только государственная пошлина.

  • Госпошлина в 2021 году, которая взимается за выдачу нового документа при оплате по квитанции в отделении банка – 300 рублей.
  • Для случаев хищения, утраты, а также непригодности использования, предусмотрен иной размер госпошлины.
  • Госпошлина, оплаченная через портал Госуслуг в онлайн режиме, предусматривает скидку в 30% и составит 210 рублей.

Подготовка документов на паспорт

Перечень документов может варьироваться в зависимости от оснований замены паспорта. Но существует базовый комплект, который включает в себя:

  • Заявление. Его заполняют в режиме онлайн при подаче заявки на замену паспорта.
  • Старый паспорт, подлежащий замене.
  • Свидетельство о рождении.
  • Фотографии 35 х 45 в количестве 2 штук.

Предоставляются дополнительно в большинстве случаев для проставления отметок:

  • Военный билет.
  • Свидетельство о заключении/расторжении брака.
  • Свидетельство о рождении детей (если ми не исполнилось 14 лет).
  • Документы о подтверждении гражданства.

Регистрация на портале Госуслуг

Для совершения любых действий на сервисе «Госуслуги» нужна регистрация и создание подтвержденной учетной записи. Для этого можно использовать такие варианты:

  • Через отделение МФЦ при личном посещении (из документов – СНИЛС и паспорт).
  • Через онлайн сервисы банков Почта Банк, Сбербанк и Тинькофф (условие – пользователь клиент одного из финансовых учреждений).
  • Через почтовое отправление. На портале Госуслуг создать упрощенную учетную запись и оформить заказ на получение кода идентификации из профиля на портале.

Во всех случаях пользователь получит доступ к личному кабинету на портале «Госуслуги».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: