Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги»

Доброго времени суток, дорогой гость. Мы подготовили для Вас информацию по теме Как отключить антенну в квартире через «Госуслуги». Все вопросы можете сразу писать консультанту. Надеемся, что мы сможем решить Ваш вопрос

Следующая запись »

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Здесь вы можете получить правовую поддержку. Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных): *

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

« Предыдущая запись

Как отключить через Единый портал госуслуг

Веб-сайт предлагает пользователям огромный перечень сервисов, благодаря которым граждане могут получать многие госуслуги, не выходя из дома. Поэтому количество посетителей портала ежегодно возрастает.

Также можно отключить антенну «Ростелеком» через «Госуслуги». Эта функция доступна только тогда, когда организация – получатель средств за услугу, имеется в базе единого портала. В противном случае собственнику нужно будет обратиться в подразделение компании лично.
Чтобы отказаться от пользования коллективной телеантенной через сайт госуслуг необходимо придерживаться следующей инструкции:

  1. Пройти авторизацию в персональном кабинете.
  2. Среди перечня услуг выбрать нужную с указанием оператора.
  3. Заполнить выведенную заявку, приложить отсканированную копию паспорта и чек по оплате долгов (при наличии).
  4. Заполнить онлайн-контракт и отправить по указанному электронному адресу.

В течение ближайшего времени заявка будет принята и рассмотрена. Сроки отключения варьируются от недели до месяца. Если заявление было отправлено до 20 числа текущего месяца, то сумма платежа за коллективную антенну будет убрана из коммунальной платежки в следующем расчетном периоде. После того, как заявление официально зарегистрировано, по указанному адресу придет мастер для выполнения требуемых работ по отключению.

Таким образом, отключение антенны через «Госуслуги» — несложная процедура. Достаточно выполнить несколько несложных действий в интернете.

Сколько стоит

Использование рассматриваемой услуги – не бесплатное. Размер оплаты зависит от региона и от обслуживающей компании. Также этот фактор находится в зависимости от количества основных телеканалов. К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге их несколько десятков, в регионах Сибири – около 5-10. То есть сумма платы отличается в несколько раз. Усредненная стоимость за месяц составляет примерно 150 рублей.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *

8 (800) 350-29-83 Федеральный

8 (499) 938-45-81 Москва и область

8 (812) 425-61-42 СПб и область

* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, порядку оказания государственных и муниципальных услуг и не оказывают техническую поддержку портала Госуслуг. Консультация носит исключительно юридический характер!

Что такое коллективная телеантенна

Общедомовая антенна представляет собой сложный комплекс, предназначенным для приема телевизионного сигнала. Система включает в себя множество элементов: сама телеантенна, кабеля, специальные усилительные приборы и домашняя сеть распределения. Но на сегодняшний день конструктив существенно упрощен, а количество каналов — увеличено.

К преимуществам такого способа просмотра ТВ относятся низкая стоимость и отсутствие необходимости покупать дорогостоящие устройства.

Обслуживающая компания

Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ. Но обычно провайдером является «Ростелеком», с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность. Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.

Как отключить антенну в квартире в москве через госуслуги 2021

Каждый абонент подписывает с компанией-провайдером договор на оказание услуг. Рассмотрим первый вариант — как правильно отказаться от услуг провайдера так, чтобы избежать негативных последствий в дальнейшем.

Как отказаться от антенны в квартире в Москве через МФЦ

Каждый абонент подписывает с компанией-провайдером договор на оказание услуг. Рассмотрим первый вариант — как правильно отказаться от услуг провайдера так, чтобы избежать негативных последствий в дальнейшем.

Чтобы расторгнуть договор с компанией Акадо, можно написать письмо на адрес электронной почты info akado. Правила написания заявления на расторжение договора обслуживания: Также в тексте необходимо указать полный адрес, по которому осуществлялось потребление услуг ТВ, Интернета, телефонии и т.

Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки. В заявлении приведен список факторов, из-за которых клиент может отказаться от данной услуги:. Рекомендация: Использовать обычную антенну или нет — самостоятельный выбор каждого абонента. Если в этой услуге нет необходимости, то ее лучше отключить во избежание лишних трат.

Как убрать из квитанции ЖКХ плату за радио и ТВ-антенну

Личный опыт. Расскажу, как отключила радиоточку наш редактор Елена из Санкт-Петербурга . Она скачала с сайта РСВО бланк заявления, заполнила и отправила вместе с остальными требуемыми документами по электронной почте. Адрес отправки был указан на сайте РСВО ее региона.

Как отказаться от коллективной антенны

  1. Выясните, кто обслуживает вашу антенну, — через УК, ТСЖ или Единый расчетный центр.
  2. Позвоните в обслуживающую организацию или зайдите на ее сайт, чтобы выяснить, как подать заявление.
  3. Подайте заявление. Обычно это можно сделать в офисе компании или через личный кабинет на ее сайте. В некоторых регионах можно сделать это через МФЦ. С собой возьмите паспорт и квитанции об оплате антенны, чтобы подтвердить, что у вас нет задолженности. Также на всякий случай возьмите документ, подтверждающий ваше право на квартиру.
  4. Дождитесь работника компании, который придет и физически отключит вашу квартиру от антенны.
  • акт обследования, подтверждающий, что в вашей квартире нельзя установить счетчики;
  • документ, подтверждающий ваше отсутствие;
  • заявление, которое вы сможете написать на приеме в центре «Мои документы» или в вашей управляющей компании.

Если вы платите за кабельное или спутниковое телевидение или совсем не смотрите телевизор, то можете не платить за общедомовую ТВ-антенну. Для этого уточните в управляющей компании, кто для вас является поставщиком этих услуг, и напишите заявление, с собой обязательно возьмите паспорт. Контакты своей управляющей компании вы можете найти на портале «Дома Москвы».

4. Установите счетчики

Если вы решили отказаться от домашнего телефона, то можете написать заявление и расторгнуть договор в любом центре продаж и обслуживания МГТС. В компании рекомендуют обращаться в офис, специализирующийся на расторжении договоров, расположенный у станции метро «Тимирязевская» по адресу: улица Яблочкова, дом 19а.

Минусы телевидения от коллективной антенны очевидны – это и совсем небольшой диапазон каналов, и более низкое качество видео, и невозможность сортировки каналов, и то, что нельзя настроить показ передач под свой вкус… Так что, если вы решили перейти к другому провайдеру или же выбрать более современное интерактивное телевидение от прежнего провайдера, то, чтобы не нести лишние расходы, следует отключиться от общего телевещания.

Отключение телевизионной антенны Ростелеком

Активное развитие современных технологий сделало старые, привычные многим людям коллективные домовые антенны практически полностью бесполезными. При этом многие люди продолжают платить за ставшую абсолютно ненужной услугу. Чтобы избежать ненужных трат и сэкономить семейный бюджет, им достаточно отключить антенну Ростелеком.

Как отказаться от антенны Ростелеком?

Самый простой способ получить специальный бланк расторжения договора заключается в посещении офиса, где его выдадут работающие в нём сотрудники. Но, если подобный подход по каким-то причинам кажется неудобным, желающие имеют право скачать его в интернете. Правда, в подобном случае им потребуется образец, где указаны все важнейшие особенности заполнения. Но, если внимательно и серьёзно отнестись к написанию заявления, то в целом от абонентов потребуется:

  1. Запустите любой интернет-браузер.
  2. Откройте страницу официального сайта ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).
  3. Скачайте на свой ПК шаблоны необходимых для заполнения документов.
  4. Заполните заявление. Образец заявления можно посмотреть на сайте РСВО. Укажите причину отключения.
  5. Отсканируйте либо сфотографируйте заполненное заявление.
  6. Сформируйте счет на оплату. Услуга отключения точки проводного вещания платная – 60 рублей.
  7. Оплатите квитанцию с помощью интернет-банкинга либо электронного кошелька. Если нет возможности совершить оплату через интернет, воспользуйтесь терминалом самообслуживания любого банка РФ. Распечатайте и отсканируйте/сфотографируйте квитанцию. Данная процедура обязательна, так как на заявлении и квитанции должны быть подписи владельца квартиры.
  8. Откройте страницу официального сайта «Мои документы» (md.mos.ru) либо госпортала «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
  9. Выберите в главном меню пункт «Электронная приемная».
  10. Заполните заявление в электронном формате. Прикрепите пакет отсканированных/сфотографированных документов.

Сроки отключения могут колебаться от нескольких дней до месяца. Если заявка была оформлена до 20 числа текущего месяца, то строка «Коллективная антенна» исчезнет из коммунальной платежки уже в следующем месяце. После регистрации заявления на отказ от услуги придет мастер и физически отрежет кабель подачи телевизионного сигнала в щитке.

Вмдео «Отключение радиоточки не выходя из дома»

При себе необходимо иметь удостоверяющий личность документ, оригинал и копию документа, подтверждающего право собственности, квитанцию об оплате госпошлины. Свидетельство о собственности могут запросить, если место регистрации в паспорте не совпадает с фактическим адресом, где находится антенна. В отделении «Ростелекома» нужно будет заполнить установленного образца заявление.

С развитием новых технологий постепенно становятся неактуальными и не востребованными некоторые услуги, без которых когда-то мы не представляли своей жизни. Это стационарные телефоны и проводное радиовещание.

Отключение антенны Ростелеком: руководство для абонентов

В Личном кабинете абонента можно создать заявку и отключить антенну. Можно попробовать отправить письменное заявление об отказе и скан справки об отсутствии задолженности либо в личном чате либо с помощью сервиса «Обратная связь». Но скорее всего сотрудники попросят Вас прийти и лично оставить заявление в ближайшем офисе продаж.

Как отключить антенну?

В сети Вы найдете информацию, что для того, чтобы отключить коллективную ТВ антенну Ростелеком через Госуслуги, вам потребуется отсканировать или сфотографировать все необходимые для этого документы и приложить файлы к заявлению, так как иначе документ не будет иметь силы. К сожалению, этот способ нерабочий, портал Госуслуг не предоставляет возможности отключать и подключать какие-либо сервисы.

  1. Запустите любой интернет-браузер.
  2. Откройте страницу официального сайта ФГУП «Российские сети вещания и оповещения» (РСВО).
  3. Скачайте на свой ПК шаблоны необходимых для заполнения документов.
  4. Заполните заявление. Образец заявления можно посмотреть на сайте РСВО. Укажите причину отключения.
  5. Отсканируйте либо сфотографируйте заполненное заявление.
  6. Сформируйте счет на оплату. Услуга отключения точки проводного вещания платная – 60 рублей.
  7. Оплатите квитанцию с помощью интернет-банкинга либо электронного кошелька. Если нет возможности совершить оплату через интернет, воспользуйтесь терминалом самообслуживания любого банка РФ. Распечатайте и отсканируйте/сфотографируйте квитанцию. Данная процедура обязательна, так как на заявлении и квитанции должны быть подписи владельца квартиры.
  8. Откройте страницу официального сайта «Мои документы» (md.mos.ru) либо госпортала «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
  9. Выберите в главном меню пункт «Электронная приемная».
  10. Заполните заявление в электронном формате. Прикрепите пакет отсканированных/сфотографированных документов.

Итак, давайте разберемся, можно ли отключить антенну через «Госуслуги». Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг справочно-информационный портал «Госуслуги» приобрел большую популярность. Решать некоторые государственные и муниципальные вопросы стало значительно проще и быстрее, порой даже не нужно выходить из дома.

Вмдео «Отключение радиоточки не выходя из дома»

Однако неиспользование услуги не освобождает владельца квартиры от ежемесячной оплаты счета. В ежемесячной квитанции за услуги ЖКХ присутствуют строки «коллективная антенна» и «точка радиовещания». Так, жители Московского региона должны заплатить 89 рублей за пользование радиоточкой и порядка 200 рублей за коллективную антенну. Отказ от предоставления неиспользуемых услуг помогает уменьшить сумму квартплаты.

Новые технологии существенно меняют нашу жизнь, переводя ее на другой, более качественный уровень. Коллективные антенны и радиоточки постепенно уходят в прошлое. В Москве еще много жильцов которые платят за эту услугу. Разберемся, в возможности отключения антенны в квартире через Госуслуги и МФЦ, а также всех других способах в 2021 году.

Отключить антенну ростелеком через госуслуги

Использование рассматриваемой услуги – не бесплатное. Размер оплаты зависит от региона и от обслуживающей компании. Также этот фактор находится в зависимости от количества основных телеканалов. К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге их несколько десятков, в регионах Сибири – около 5-10. То есть сумма платы отличается в несколько раз. Усредненная стоимость за месяц составляет примерно 150 рублей.

Остались вопросы?

Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ. Но обычно провайдером является «Ростелеком», с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность. Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.

Несмотря на очевидную пользу отказа от общего телевидения в квартире и самостоятельного подключение к понравившемуся провайдеру, отказаться от лишней графы коммунальных расходов непросто. Это связано с требованиями к проведению указанной процедуры. На текущий момент провести отключение можно только 2 основными способами:

Отключить радиоточку через госуслуги москва

Все старые жилые постройки в России подключены к системе Российских сетей вещания и оповещения, поэтому даже когда приемник отсутствует в квартире, деньги списываются. При этом в новостройках проведение радиоточки порой не предусмотрено в проекте.

Онлайн-отключение через Госуслуги: порядок действий

В то же время неиспользование услуги вовсе не освобождает владельца квартиры от обязанности регулярно платить по счетам, что выливается в год в довольно таки приличную сумму. Решение одно: официально отказаться от услуг проводного вещания. Величина абонентской платы, связанной с пользованием радиоточкой в Москве, сегодня составляет порядка 89 рублей.

Внизу ставится дата и подпись Расторжение договора услуг наступает с момента регистрации заявления компанией. Также можно воспользоваться услугами Почты России — только отправляйте не обычное, а заказное письмо, можно даже с оповещением о вручении, чтобы быть уверенным в том, что ваше заявление дошло до адресата. Узнать о том, принято ли ваше заявление и расторгнут ли договор, можно в Личном кабинете или по телефону справочной службы 7 —00—00 круглосуточно.

Как отключить антенну в квартире в москве через госуслуги 2021

Технический прогресс вносит существенные изменения в повседневную жизнь граждан. Некоторые услуги, которые еще недавно пользовались большим спросом, постепенно вытесняются другими, более продвинутыми направлениями.

Как Отказаться От Антенны В Квартире В Москве Через Мфц 2021

Российская телекоммуникационная компания Ростелеком предоставляет широкий спектр услуг, в который входит телевидение. Когда-то коллективная антенна являлась единственным средством просмотра телепередач. Оплата за нее входит в общий платежный документ за предоставляемые услуги.

Так как коллективные телеантенны представляют собой часть многоквартирного дома, то по сути они являются общедомовой собственностью и их обслуживанием обычно занимаются управляющие компании или ТСЖ. Но обычно провайдером является «Ростелеком», с которым подписан договор на предоставление услуги. Если оборудование перестает функционировать, то эта компания должна восстановить ее работоспособность. Перед тем, как оформлять отказ, необходимо уточнить, какая организация обслуживает общедомовую антенну.

По тем услугам, от которых можно отказаться, нужно обратиться к организации, которая эти услуги предоставляет, с письменным заявлением. В большинстве случаев это будет либо ваша управляющая организация, либо ТСЖ или ЖСК. Но может быть и специальная, отдельная организация (как правило, это касается электроснабжения, газоснабжения, а также телевидения, радиоточки и домофона).

Дистанционное отключение обслуживания

Можно взять в ЕИРЦ справку об отсутствии задолженности по коммунальным услугам, а можно просто предъявить оператору оплаченную квитанцию за последний месяц или электронный чек, если заявитель оплачивает квартплату через интернет.

В письме Главного управления МЧС России по г. Москве, адресованном ФГУП РСВО, заявлена четкая и обоснованная позиция ведомства относительно участившейся практики отключения домовладельцами абонентских радиоточек:

Существует объективная причина, по которой гражданам может понадобится проводное радиовещание – это единственный способ, которым можно будет оповестить о чрезвычайных ситуациях: стихийных бедствиях, катастрофах, террористических актах и др., если другие способы связи выйдут из строя. То есть основное назначение проводного радиовещания – безопасность. На сайте РСВО руководство организации разместило рекомендацию к восстановлению радиоточки, если она была отключена или отсутствовала изначально.

Порядок отключения радиоточки

Несмотря на доступность и простоту услуги отключения, далеко не все отказываются от поставки радиовещания. Многие просто не обращают внимание на присылаемый счет с незначительной суммой и не желают заморачиваться.

Возможные трудности при отключении

Если не оплачена госпошлина то заявление могут отклонить

Могут возникнуть некоторые трудности при отключении. Рассмотрим самые распространенные ситуации:

  1. Неправильно заполнение заявление. Указаны неверные или ложные данные.
  2. Задолженность по телевизионному вещанию.
  3. Неоплата государственной пошлины.
  4. Человек не является собственником квартиры.

Если человек столкнулся с одной из выше перечисленных проблем, то процедуру можно провести повторно. Нужно погасить долг. Правильно заполнить заявление. Оплатить госпошлину. Заявление должно составляться собственником жилья.

Плюсы и минусы отключения антенны в Москве онлайн

У спутникового телевидения есть масса плюсов по сравнению с обычной антенной

Практически каждый дом или квартира имеет спутниковое ТВ и в домовом вещании пропадает надобность. Хотя есть и такие, кому достаточно коллективной антенны, и они не собираются переплачивать за спутник. Проанализируем преимущества и недостатки отключения муниципального вещания:

Плюсы Минусы
1. Настройка производится сотрудниками компании.

2. Обслуживание бесплатное и ежемесячная оплата небольшая.

3. Коллективная антенна позволяет параллельно пользоваться спутником.

4. Не требуется покупка нового оборудования.

5. При образовании задолженности трансляция не отключается, поэтому пользователь может себе позволить задержать оплату.

1. Ограниченное количество каналов. Всего – 10.

2. Оплачивать спутник нужно один раз в год и многим потребителям сложно вносить эту сумму единовременно.

3. Домовая трансляция предоставляет стандартный пакет каналов, а спутниковое телевидение позволяет самостоятельно выбирать.

4. Невозможно проводить сортировку каналов.

5. Низкое качество вещания.

Многие не замечают строчку в квитанции из ЖКХ об оплате антенны

Некоторые люди даже не подозревают, что ежемесячно помимо спутникового ТВ, оплачивают также коллективную антенну, а иногда и радиоточку. Подобное случается в том случае, если новые жильцы, при въезде в МКД, сразу устанавливают спутник. В квитанциях по оплате коммунальных услуг, стоимость трансляции незначительна, порядка 150 рублей, поэтому не всем заметна.

Пошаговая инструкция, как отключить антенну через сайт Госуслуги

Вход на сайт госуслуги

Возможность отключения через государственный портал появляется в том случае, если организация, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Если это «Ростелеком» или официальный партнер этой компании, то можно смело отключить коллективную антенну дистанционно. Подобный способ значительно сэкономит соискателю время. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Шаг №1

Войти в интернет и посетить сайт Госуслуг. Это можно сделать, пройдя по ссылке https://www.gosuslugi.ru.

Если человек посещает этот портал впервые, то требуется регистрация через личный кабинет ресурса.

Шаг №2

Перейти во вкладку услуги, а в открывшемся пустом поле ввести фразу «отключение домашней антенны».

Шаг №3

Система выдаст нужную опцию по запросу и потребует заполнить анкету. Для этого потребуется скачать шаблон на свой компьютер, заполнить и загрузить в программу.

Бланк заявления обязателен для заполнения. В заявлении нужно указать причину отключения. Чтобы потом загрузить заполненную заявку, нужно сделать скан или фото.

Шаг №4

За отключение можно оплатить через сбербанк или другой сервис онлайн банка

Услуга отключения платная. Стоимость – 60 рублей. Квитанция предоставляется на ресурсе. Ее можно оплатить с помощью интернет-банкинга, либо электронного кошелька. Оплаченную квитанцию нужно загрузить на ресурс.

Шаг №5

Отправить заявку на рассмотрение. Эта процедура занимает некоторое время. Ответ будет получен в виде уведомления в личный кабинет Госуслуг.

Пошаговая инструкция, как отключить антенну через сайт Госуслуги

Вход на сайт госуслуги

Возможность отключения через государственный портал появляется в том случае, если организация, предоставляющая услуги телекоммуникации, внесена в единую базу ресурса. Если это «Ростелеком» или официальный партнер этой компании, то можно смело отключить коллективную антенну дистанционно. Подобный способ значительно сэкономит соискателю время. Рассмотрим пошаговый алгоритм действий.

Шаг №1

Войти в интернет и посетить сайт Госуслуг. Это можно сделать, пройдя по ссылке gosuslugi.ru.

Если человек посещает этот портал впервые, то требуется регистрация через личный кабинет ресурса.

Шаг №2

Перейти во вкладку услуги, а в открывшемся пустом поле ввести фразу «отключение домашней антенны».

Шаг №3

Бланк заявления обязателен для заполнения. В заявлении нужно указать причину отключения. Чтобы потом загрузить заполненную заявку, нужно сделать скан или фото.

Шаг №4

Услуга отключения платная. Стоимость – 60 рублей. Квитанция предоставляется на ресурсе. Ее можно оплатить с помощью интернет-банкинга, либо электронного кошелька. Оплаченную квитанцию нужно загрузить на ресурс.

Шаг №5

Отправить заявку на рассмотрение. Эта процедура занимает некоторое время. Ответ будет получен в виде уведомления в личный кабинет Госуслуг.

Почему отказываются от услуги

В соответствии с действующими стандартами в настоящее время «Ростелеком» уже не устанавливает общедомовые антенны. Лица, желающие оформить отказ, могут написать заявление непосредственно в офисе компании или через интернет.

Если клиент обратился в «Ростелеком» впервые, то ему будет предложено подключить цифровое телевидение, для которого потребуется лишь приобрести небольшую приставку.

Справка: Пользователи, подключенные к стационарной антенне, обязаны ежемесячно оплачивать ее. Вне зависимости от того, использует ли ее абонент или нет, платежи следует производить регулярно, если не оформлен официальный отказ.

Пользователи выделяют следующие минусы общедомовой антенны:

  • небольшое число телеканалов;
  • отсутствие возможности отсортировать видео, вид просмотра – аналоговый;
  • качество изображения существенно ниже, чем у цифрового телевидения;
  • некомфортная навигация, невозможность перемотать видео.

Строка на оплату общедомовой телеантенны включена в общую квитанцию по коммунальным платежам. Иногда компания, обслуживающая антенну, присылает отдельные платежки.

Источники: resiverplus.ru, infogosuslugi.ru, govgosuslugi.ru,

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

Сколько стоит

Использование рассматриваемой услуги – не бесплатное. Размер оплаты зависит от региона и от обслуживающей компании. Также этот фактор находится в зависимости от количества основных телеканалов. К примеру, в Москве и Санкт-Петербурге их несколько десятков, в регионах Сибири – около 5-10. То есть сумма платы отличается в несколько раз. Усредненная стоимость за месяц составляет примерно 150 рублей.

Отключение от антенны в офисе Ростелеком

Подготовив все необходимые документы, можно отправляться в ближайший офис провайдера. Там необходимо занять электронную очередь (если таковая имеется), указав нужную услугу. Далее стоит придерживаться следующего алгоритма:

  1. Подойдите к стойке и обратитесь к представителю компании. Заявите о желании отключить антенну Ростелеком.
  2. Предоставьте все необходимые документы и попросите выдать бланк соответствующего заявления.
  3. Заполните выданный бланк там же и отдайте его специалисту.
  4. Получите подтверждение того, что заявление принято в обработку. Заберите свои документы.

Теперь остается лишь ждать, пока вещание будет прекращено, а деньги за услугу перестанут взиматься. Примечательно, что компания перестала отправлять сотрудников для демонтажа и изъятия самой антенны. Ее можно оставить у себя.

Как отключить через личный кабинет

Как говорилось ранее, присутствует возможность отказаться от услуги аналогового телевидения через личный кабинет на официальном сайте Ростелекома. Причем для этого даже не обязательно авторизоваться в своем профиле. Достаточно воспользоваться формой обратной связи, подробно расписав всю необходимую информацию. Рекомендуется придерживаться следующих действий:

  1. Перейдите на официальный сайт по адресу rt.ru и пролистайте главную страницу в самый низ.
  2. Откройте соответствующую форму, нажав на меню “Обратная связь” в разделе “Контакты”.
  1. Откроется форма, в которой необходимо ввести:
    • ФИО, на кого заключен договор антенны;
    • Электронную почту;
    • Актуальный номер телефона;
    • Предпочтительный вид связи (почта или SMS);
    • Тема – Отключение услуг;
    • Услуга – Телевидение;
    • Причина расторжения договора;
    • Номер лицевого счета;
    • Полный адрес подключения (населенный пункт, улица, дом, квартира);
    • Текст самого обращения – Здесь необходимо указать все данные, которые вы указали бы в заявлении. Образец заявления уже был рассмотрен выше;
    • Прикрепите скан паспорта, подтверждающий, что вы владелец этой услуги;
    • Дать согласие на обработку персональных данных.
  2. Осталось лишь кликнуть по меню “Отправить”.

Запрос будет принят в обработку. Ответ должен поступить в течение рабочего дня (если заявка отправлена утром) или в течение суток (если вечером). В ответном письме вы получите подтверждение отключения услуги.

В каких случаях можно отключить антенну

Для начала стоит выделить конкретные ситуации, при которых отключение антенны Ростелеком станет целесообразным мероприятием. Их список выглядит следующим образом:

  • Пользователь решил отказаться от услуг Ростелекома и переходите к другому провайдеру;
  • Подключены более актуальные услуги, которые не требуют этой антенны;
  • Подключено спутниковое ТВ;
  • Отсутствие желания пользоваться антенной в дальнейшем;
  • Неудовлетворение качеством такого телевидения.

По сути абонент может отключить антенну в любой момент и для этого не нужна официальная причина. Достаточно лишь ознакомиться с условиями, подготовить необходимые документы и подать заявление одним из доступных способов.

Способы отключения

Что касается способов отключения, их всего два:

  • Посредством личного посещения ближайшего офиса компании;
  • Через личный кабинет.

Первый вариант менее удобный, но часто абоненты прибегают именно к нему в силу того, что не умеют пользоваться официальным сайтом Ростелекома. В этой статье мы рассмотрим оба способа. Каждый из них подойдет для конкретной ситуации.

Контакты Ростелеком

Если у вас остались дополнительные вопросы или вы не знаете, где находится ближайший офис, то можно связаться со специалистами напрямую. Сделать это можно по телефону или через техническую поддержку на официальном сайте:

  • Горячая линия 8 (800) 1000800 – по всей России;
  • Все офисы продаж расположены на удобной интерактивной карте по адресу //rt.ru/sale-office;
  • На официальном сайте (//rt.ru) предусмотрена специальная форма обратной связи.

Образец заявления

Бланк заявления выглядит как простой документ, где необходимо ввести свои персональные данные и указать дополнительную информацию. А именно:

  • ФИО заявителя;
  • Полный адрес подключения услуги;
  • Номер домашнего и мобильного телефона;
  • Квартиросъемщик или собственник;
  • Причина отказа от услуги (подходит любая);
  • Необходимость установить фильтр на абонентскую распределительную систему квартиры (необязательно);
  • Наличие дополнительной тамбурной двери на площадке в подъезде;
  • Коммунальная ли квартира;
  • Полная дата обращения;
  • Подпись заявителя.

Необходимые документы для отключения

Во-первых, обязательно должен быть паспорт, на который оформлен договор антенны. Если услуга подключалась на другого человека, который не может заняться процедурой, то это могут сделать его близкие. Однако необходимо оформить доверенность. Сотрудники Ростелеком вполне могут отказать в отключении, если не получат достоверного подтверждения желания самого владельца услуги.

Во-вторых, стоит учитывать, что с демонтажем должен быть согласен владелец дома. Хорошо, если это тот же человек, что отключает услугу. Достаточно предоставить любой документ, который подтверждает право собственности дома или квартиры. Однако если вы снимаете жилье, то не обойтись без настоящего владельца. Только если антенна не была подключена вами уже после въезда. Тогда владелец не потребуется.

Желательно иметь на руках договор. Конечно, у компании есть его копия, но будет лучше, если документ не утерян.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: